长虹电视连接网络看电视的完整指南
一、连接网络前的准备工作
确认电视型号与系统版本
长虹电视分为传统智能电视和安卓智能电视（如CHiQ系列）。进入【设置】→【系统信息】可查看型号及系统版本，部分老型号可能不支持5GHz Wi-Fi或最新应用。
网络环境要求
无线连接：需2.4GHz/5GHz路由器，建议信号强度≥3格（电视与路由器距离＜10米）。
有线连接：准备网线（超五类以上），确保路由器已开启DHCP功能。
二、无线网络连接步骤（以CHiQ系列为例）
打开网络设置
遥控器按【主页】→ 选择顶部【设置】图标 → 进入【网络设置】→ 选择【无线网络】。
搜索并选择Wi-Fi
系统自动扫描可用网络，若未显示目标Wi-Fi：
点击【手动刷新】
检查路由器是否隐藏SSID（需手动输入名称）
输入密码与连接验证
密码需区分大小写，长按遥控器【确认键】可调出虚拟键盘大写锁定。
连接成功后，电视会自动弹出“网络测试”页面，需确保下载速度＞5Mbps（标清视频需求）。
特殊场景处理：
若提示“已连接但无法访问互联网”：
检查路由器是否开启MAC地址过滤，进入电视【关于本机】查看MAC地址并加入路由器白名单。
三、有线网络连接方法
直连路由器
将网线插入电视LAN口（通常为蓝色接口），系统自动获取IP地址。连接后，在【网络状态】页验证“网关”和“DNS”是否正常显示。
拨号上网（仅限光猫直连）
少数用户需手动配置PPPoE：进入【有线网络】→ 选择【PPPoE拨号】→ 输入宽带账号/密码（由运营商提供）。
四、安装应用与观看节目
内置平台使用
进入【影视中心】可直接观看预装内容（如爱奇艺、腾讯视频），需扫码登录会员账号。免费资源入口：在分类栏选择“限时免费”或“公益专区”。
安装第三方应用
官方应用市场：搜索“当贝市场”下载安装，可扩展更多直播软件（如电视家、HDP）。
U盘安装：
电脑下载APK文件（如“火星直播”）存入U盘
U盘插入电视USB口 → 弹出提示选择【安装】
注意：部分型号需先在【设置】中开启“允许未知来源安装”。
五、常见问题与深度解决
问题现象
可能原因
解决方案
搜索不到Wi-Fi
路由器信道冲突（如使用13信道）
登录路由器后台，将2.4GHz信道改为1/6/11
视频卡顿缓冲
局域网带宽被占用
进入路由器QoS设置，为电视分配最低50%带宽优先级
应用闪退
系统缓存过多
进入【应用管理】→ 选择对应应用 → 清除数据并重启电视
HDMI信号干扰网络
ARC/eARC功能冲突
在【声音设置】中关闭“HDMI-CEC”功能
六、网络优化建议
双频路由器的优先级设置
将5GHz频段命名为独立SSID（如“Home_5G”），电视连接此网络可减少干扰。
固件升级提升稳定性
每月检查【系统更新】，如2023年CHiQ V7系列新增“网络诊断工具”，可自动修复DNS异常。
外接设备增强信号
若电视位置固定且信号弱，建议使用“电力猫”或“Mesh路由器”组建专用传输通道。
注意事项：
使用有线连接时，建议每周重启一次路由器防止IP地址池耗尽。
观看4K内容需确保带宽≥50Mbps，可在电视【网络测速】页面实时监测。
酒店/公寓网络可能需网页认证，此时需通过手机热点中转或联系管理员开放电视MAC地址。